Q：您是如何看待知识管理之于企业发展的意义的？
        A：企业具备的竞争优势与核心能力，是企业持续发展的最根本要素。企业核心能力建设的关键在于知识管理体系的建立，尤其是对于建筑设计这样的知识密集型企业而言，知识管理是让企业核心竞争力显性化的重要工具。

        Q：您觉得一个企业如何才能做好知识管理呢？
        A：企业要做好知识管理，首先需要老板的真正认同和支持。知识管理是需要企业持续投入但并不能直接计量产出效益的管理活动，如果没有来自老板坚定的支持，知识管理工作很难长久的坚持下来；其次是需要有一批热衷于知识总结和共享的理想主义分子。这些人是知识管理深入开展的火种，靠他们持续带动别的人群融入知识共享的氛围里来。在腾远，不乏这样的理想主义者。

        Q：腾远的知识管理体系建设，经历了前期大量的调研和方案论证，其中肯定有过很多考虑吧？
        A：从2013年开始，腾远开始进行系统化知识管理体系建设。我们走访了几家知名的设计企业，追随了几次知识管理的全国性论坛，通过大量的前期调研和思考过程之后，我们有了自己的思路。说到知识管理，大家容易想到的是有形的知识库平台，很多企业都是刚开始时热情高涨地建起一个琳琅满目的知识库平台，随后就发现天长日久知识库无人问津，陷入尴尬境地。为了让知识管理成为具有生命力的活的系统，我们确定了知识管理两大核心内容：一是利用IT技术建立知识库平台；二是通过培训体系营造可持续的知识分享环境。我们的培训课堂办得热火朝天，不断为知识库平台输送养分。同时知识管理必须植根主营业务的需求，紧跟一线设计人员的需求。正是因为想清楚并紧紧抓住这些要素，腾远的知识管理到目前保持着活力，发挥着重要的作用。

      Q：腾远知识管理平台有着怎样的特点？
       A：我们有形的知识管理平台具有以下四个特点：1. 植根主营业务需求，紧贴一线设计人员工作需要，关注实际运用效果；2. 关注用户体验，具备强大搜索功能、鼓励共享互动；3. 可根据新的产品线需求不断进行扩展、更新；4. 完全自主研发，培养了从框架设计、软件实现、运维管理的人才队伍。

       Q：在未来，腾远在知识管理上还会有哪些规划？
        A：未来我们的知识管理平台还想不断扩充版块内容，包括除住宅和商业综合体之外的其他产品，还有机电各专业版块。在建成覆盖全产品和全专业的知识库平台后，我们可能会考虑选择一家成熟的软件公司进行合作，把我们的知识库进行整体升级，包括给员工提供APP应用的可能性。（最佳知识管理实践奖——青岛腾远技术中心、品牌宣传部：Q——《新空间》，A——卢婷）