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Q:您对“创新发现客户需求,精准整合资源交付”是怎么理解的?
        A:创新发现客户需求应该是要有创新的思维和心态。
         我们经常会遇到客户在一个项目上调整产品定位、项目管理,其实是这几年房地产行业变化太快,我们的客户也需要及时调整来适应这种变化。客户对时间节点、人员、服务等要求都出现跟以往不同的变化,后来印证其实大部分是事出有因,是客户实实在在需要的,甚至需要我们协调客户内部的关系。
        客户在变的过程中,对于像CCDI这样灵活主动的设计公司来说就是机会,特别是开拓市场,很多项目我们就是在这种变化中争取来的。好的客户、好的项目周边围着一圈国内外优秀的设计团队,并随时可以找到,在海南好几个跟我们合作的客户都可以做到一个电话上海某院的副院长、外方设计的高级总监即可飞过来,我们需要更加积极。
        精准整合资源交付按照公司标准流程走就对了,海南的工作开展亦是如此。城市拓展经理发掘新的线索机会,至少要跟客户沟通上两三轮,看看双方对不对路,再让程凯总把把脉,让对应的产品介入接触诊断,通过几轮的把关后,若觉得项目客户仍靠谱,产品再整合资源团队隆重登场,这仅仅是第一步。在合作沟通的过程中,我们仍需要保持足够的敏锐度,以创新的思维去发掘客户的需求,主动帮助客户(我想大客户部的成立也有此因素),因为这方面我们是专业的,是专家,及时调整我们的资源给予适当的满足交付。
        一个人出错,那是经验不足;一群人诊断出错,要么是能力有限,要么是对手太高明我们太贪婪。

       Q:您是如何做到一直对市场保持足够敏感度的呢?
        A:开始时是对这份新工作充满了新鲜感与激情,再被高勇总一句“我相信你”忽悠,黎忠总再适当给点压力,我就马不停蹄的工作运转了。后来程凯总再烧上两把火“你去干吧,没有第一次就没有第二次”,想不跑都不行了,有句话叫“在工作中遇到放手让你做的领导,请珍惜”。
        这也是一份很有乐趣、很有意义的工作,核心价值是让社会资源优化配置,并受各方尊重,往来无“白丁”,偶尔会遇到流氓,那也是有文化的。
         更重要的是我每天与这样一群人共同工作,每次海南项目投标或方案汇报时,早上我们的主创都是一脸困意但眼神仍睿智,因为前两晚两点前睡觉的属于特例;公司的领导副总裁总经理们工作热线是为我们7*24小时开通的……(以上大家可以对号入座)
        身处在这样一个优秀的集体,他们给予了我工作持续的动力与影响,他们不歇歇,我就只能跑了。

        Q:从2013年金杉树至今,您又交上了一份不错的答卷,期间有没有特别难忘的事情?对此您有什么感悟?
        A:在公司大平台的支持下,经过24天的筹备,2014年10月我们在海南举办了旅游养老论坛,这是在海南业界最有影响力的行业论坛。举办的前一天,虽有程凯总坐镇,我心里还是没底,没想到政府主管部门、开发商、业界专家来了满满一会场,讨论激烈,会后得到多方认可。
        我最大的感触是,原来我身处在这样一个平台,这样一件事也是能折腾出来的,只要你有能耐,这个叫CCDI的公司就有足够的资源平台让你去折腾。

        Q:对海南市场的挖掘未来有什么样的规划?
        A:这片土地虽然不大,但是是良田,亩产量很高,而且适合杂交新优良品种的培育,具备全国推广效应,CCDI在这里的占有率及认可度也很高,撒满了种子。我们所属的行业若有季节交替,寒冬过去,这里的春天会遍地开花结果。(最佳市场经理奖——邢赞:Q——《新空间》,A——邢赞)

        最佳市场经理奖提名
        梁梁——集团城市拓展部长沙办事处
        提名理由
        担任长沙城市经理两年来,梁梁致力于CCDI在湖南市场的拓展,积极寻找业务机会,支持配合产品、资源、经营各部门在湖南地区的工作,从客户、项目切入,建立和完善CCDI的人脉网络、信息网络;他主导了一批新项目签订,提高了公司的品牌知名度。